כאשר אתה קונה, אתה בוחר עגלה במקום סל? לצחוק על המנגינה שמשחקת? או לקבל דוגמא של גבינת גודה חדשה או חומוס אום על ההצעה?
אם ענית בחיוב על כל האמור לעיל, סביר להניח שאתה פיתה יותר ממה שאתה מתכוון. ו תחבולות חתרני כדי לגרום לך לפתוח את הארנק הם גם קורה בקניונים, בחדרי ההלבשה על אתרי קניות ברחבי אמריקה.
קרא עוד
למעשה, אדם אחד הקדיש את הקריירה שלו כדי ללמוד אותם: מרטין Lindstrom-מחבר של Brandwashed: חברות טריקים להשתמש כדי לתפעל את דעתנו לשכנע אותנו לקנות- הוא גורו שיווק פנה הצרכן, ואת המומחה בראש ובראשונה על החדש, nefarious שדה של neuromarketing.
חשוב: הצרכנים מחוברים ל- fMRIs, המזהים פעילות במוח, מגלים לא רק למה אנחנו אומרים שאנחנו קונים, אלא גם את האזורים של המוח שלנו שמתבהרים כשאנחנו עושים זאת. במילים אחרות, המניעים מוסתרים המותגים טרף כדי לגרום לנו להוציא. בספר, Lindstrom בוחן את התוצאות של מחקרים רבים - כולל המחקר הניירו-שיווקי הגדול ביותר שנערך אי-פעם, שאותו ארגן.
LearnVest התיישב איתו כדי לבחור את המוח שלו על תשעה טריקים קמעונאיים נפוצים - ואיך לא להילכד.
1 עגלות מוגבהות
את TRICK: בדיוק כמו דג זהב להרחיב כדי למלא את המיכל הם נמצאים, מתברר כמות המצרכים שאנו קונים קשורה ישירות למידות של העגלה שלנו, עם אחד גדול מפתה אותנו להשקיע עד 37% יותר. תיזהר כי מיני עגלת המיני שלך הוא דוחף, גם: "אתה אולי חושב, " וואו, החנות הזאת היא באמת ידידותית לילדים, "אומר Lindstrom. "ובכן, קמעונאים הם הופכים אלמנטים ידידותיים לילדים, כי בממוצע, הצרכן יבלו 30% יותר כאשר יש להם ילדים איתם." קמעונאים אפילו במקום מוצרים רצויים בגובה העיניים של הילדים, אז הם מתחננים לך. "וזה עובד, "הוא אומר.
קרא עוד
הפתרון: לבחור סל או עגלה קטנה יותר (או להיות בסדר עם השארת ממותה חצי מלא), ואם אפשר, חנות לבד. גם אם בן זוג יכול לפגוע בך: שבעה מתוך עשרה אנשים לבלות יותר זמן קניות כאשר עם שותף.
יותר מ LearNVEST: 5 דרכים לממש קניות רצון
2 מוסיקה נוסטלגית
The TRICK: מתברר מוסיקה חג המולד הוא מכה רב שנתי עבור משווקים. "זה טריק ישן - זה גורם לנו להרגיש בנוסטלגיה, כמו שאנחנו שוב ילדים", אומר לינדסטרום, שמכנה את התופעה "זיכרונות ורודים". במילים אחרות, זה מחזיר אותנו לחיים בזמנים פשוטים יותר. כתוצאה מכך, אנו נוטים לבלות 17% יותר מאשר כאשר המוסיקה הגנרית משחקת.
קרא עוד
אבל צליל, באופן כללי, הוא מניע רב עוצמה. יותר ויותר, חנויות הן ליצור מה לינדסטרום שיחות "soundscapes": מחלקת הקצבים עשוי להשמיע את צליל סטייק רוחשת, או במעבר משקאות רך, תוכלו לשמוע סודה fizzing על הקרח. "זו דרך להפעיל רגש שאנחנו לא מודעים אליו", הוא אומר, "מה שממריץ אותנו לקנות".
הפתרון: הבא פסקול משלך: "ללבוש את ה- iPod שלך ולהקשיב למוזיקה אופטימית", אומר לינדסטרום. "זה אולי נשמע מטורף, אבל זה לא רק יגרום לך חנות מהר יותר, זה גם יחסוך לך כסף."
3 אפקט העמלה
את TRICK: לעצור לרגע לדמיין את הקופאית בזהירות לספור את החשבונות בודדת כפי שהיא נותנת לך לשנות. האם ידעת שיש סיבה אסטרטגית בחנויות לעשות זאת? זה נקרא אפקט כתמים - או העובדה שאנחנו הרבה יותר סביר להוציא 100 $ אם זה נשבר למטה לתוך חשבונות קטנים יותר מאשר אם אנחנו נושאים סביב C- הערה. למעשה, מחקר 2009 הראה כי שבירת שטר של 100 $ כדי לבצע רכישה היא 48% קשה יותר מאשר לבזבז בדיוק את אותה כמות באמצעות הערות קטנות יותר. בגלל זה לא אכפת לנו לבזבז את השינוי החסר על מסטיק או מגזינים בקופה, אבל לא בהכרח לשבור 20 $ לעשות זאת: אנחנו אומרים לעצמנו שאנחנו מוציאים פחות כאשר רק forking על סינגלים.
קרא עוד
הפתרון: "בחן את עצמך", מייעץ לינדסטרום. "נסה לשאת שטר של 100 $ ולראות כמה זמן זה לוקח לך לשבור אותו. ולהתנגד הפיתוי Checkout, אשר מסתכם. "
4 עלייתו של ואני
הטריק: אולי נפל לך טרף בשלב זה: "אבל המכנסיים האלה הם בגודל 4, והם מתאימים לי! "רמז את צעדתך המנצחת אל הקופה. ואני - שינוי גודל - כאשר החנויות הופכות את הבגדים לגדולים יותר, כך שאנחנו חושבים שאנחנו יכולים להתאים לגודל קטן יותר - הוא "כמעט בכל חנות בחוץ", אומר לינדסטרום, ועובד על גברים ונשים כאחד.
קרא עוד
קחו למשל את העובדה שבשלוש חנויות שונות, זוג מכנסי גברים עם מותניים באורך 36 אינץ 'נמצא למעשה למדידה בכל מקום מ -37 (ב- H & M) ל -39 (בגאפ) ל -41 (ב Navy Old. ) למה זה עובד: החלטות הרכישה שלנו הם חלק לוגיקה אחת לפחות רגש חלק אחד. המפרסמים לשחק על רגשות כמו קנאה גודל כדי להניע אותנו לקנות.
הפתרון: זכור, אף אחד לא יראה את התג הזה. תוכל לחסוך יותר אם אתה מגדיל רק כמה טוב חתיכת נתון מתאים - ולהתעלם מספר שלה.
5 מניפולציה
הטריק: מסתבר שמראה חדר ההלבשה שלך לא תמיד משקף את המציאות. "משחק עם אור הוא ענק", אומר לינדסטרום. חנויות רבות - כמו כל מי שבילה אי-פעם ב'ויקטוריה'ס סיקרט' - יוסיפו גוון קל של צבע ורוד למראות חדר ההלבשה שיגרום לנו להיראות רענן יותר ושזוף. למעשה, ניסוי שנערך לאחרונה הראה שאנחנו למעשה לבלות 19% יותר אם אנחנו חושבים שאנחנו נראים טוב יותר במראה. אנחנו יכולים אפילו בלי משים מקבל מהפך בחנות: מראות בחזית הם בדרך כלל untampered עם, עם תאורה מחמיאה קורה רק כאשר אתה מוכן לנסות על מרכולתם.
קרא עוד
הפתרון: הקפד לבדוק רכישות פוטנציאליות על רצפת החנות, לא רק בסביבה אידיאלית שנוצרה כדי להשפיע עליך.
6
את TRICK: "רוב החנויות ללמוד את הדרך בה אנו מסתובבים לתפוס מוצרים, ולאחר מכן לעצב את עצמם סביב הרעיון", אומר Lindstrom. עכשיו קמעונאים הם אפילו התקנת מה בתעשייה קורא "המהירות המהירות" לתוך הרצפה. "בתת מודע, כשאנחנו מרגישים את הבליטות הקטנות האלה, אנחנו נאט ומסתכלת במקום לנווט בעגלת הקניות שלנו", הוא אומר. בממוצע, את bumps ליצור עיכוב של 15 שניות, אשר, במסגרת מחקר סופרמרקט, הובילה עד 17% בהוצאות נוספות כמו הקונים שקל רכישות נוספות.
קרא עוד
הפתרון: מכות זה מגיע להיות ערני: אתה יודע בכל פעם שאתה מכה מכה מהירה על הכביש. עכשיו שאתה יודע שהם יכולים להתקיים גם בבית, זוכר למה הם שם - וכי אין לזה קשר עם מגבלת מהירות.
7 לא כל כך חינם דוגמאות
הטריק: אתה נוסע יחד עם העגלה שלך, מתוך כוונה לקבל חומר כביסה ונייר טואלט - כאשר פתאום אתה שומע, "האם אני יכול להציע לך דוגמה? "משום מקום, עובד מרחיב את נגיסת הביצה האחרונה של הפיצה האחרונה בייגל. "דחה את זה, "אומר לינדסטרום. "בכל פעם שאתה תופס מדגם, אתה אומר לגוף שלך זה זמן ארוחת הערב, והמוח שלך יתכוון לנושא של אוכל". למעשה, 40% מהאנשים שמקבלים מדגם בחנות יתחילו לקנות מזון, הוא אומר, אפילו אם כי מעולם לא תכננו לעשות זאת מלכתחילה.
קרא עוד
הפתרון: רק תגיד לא, כמובן. אבל הדרך הקלה ביותר להתנגד זה סוג של פיתוי היא להימנע קניות על בטן ריקה.
יותר מ LearNVEST: 5 כיף כלים לארוחת בוקר
8 הפרעות מובנות
הטריק: "אתה בוול-מארט, כשפתאום תצוגת תירס משומר בגודל של בית קטן חוסמת את השביל שלך", אומר לינדסטרום, "ואתה לא יכול שלא לשים לב, 'היי, זה הוא רק 1.50 דולר." "נחשו מה? הפירמידה המשומנת הזאת לא נבנתה מסיבות אסתטיות. בין אם מדובר בחסימה בתוך חנות, או סתם בטלפון הנייד שלך מצלצל, המדע האחרון מוכיח כי בכל פעם שאנחנו מופרעים, אנו מאבדים את המיקוד שלנו להיות יותר סביר להוציא.
קרא עוד
באופן ספציפי, כאשר אנו נוטשים את רשימת הקניות שלנו כדי לשקול עסקה בחנות שמציעה לנו, או לבקר מחדש פריט שהיינו מסתכלים לפני הטלפון צלצל, אנחנו 35% יותר סביר לסגור את העסקה - ומוכן להשקיע עד 15 % יותר עבור אותו מוצר מאוד.
יותר מ LARNVEST: 13 אל DOS לעשות בזמן שאתה צופה בטלוויזיה
הפתרון: "כבה את הטלפון הסלולרי שלך", אומר לינדסטרום, "ועזוב את רשימת הקניות שלך בבית". בעוד שהנקודה האחרונה הזאת נראית בלתי מנוגדת, חנויות, הוא אומר, נעשו חכמות לרשימות המטלות שלנו - סידור מוצרים היו הגיוניים יותר זה מזה, זה מזה, במטרה מפורשת לחשוף אותנו לפורעים יקרים יותר.
9 כרטיס האשראי "דיסקונט"
The TRICK: "האם אתה רוצה לקבל 15% מהרכישה שלך היום?" המוכרת סלסול, מציע בקשה כרטיס האשראי של החנות. ב LearnVest, אמרנו לך פעמים רבות כי פתיחת כרטיס בחנות היה רעיון גרוע, אבל "מיליוני נשים עדיין נופלים על זה", אומר Lindstrom. הנה למה שנראה כמו הצעה טובה באמת עובד נגדך: שוב, הפרעה בלתי צפויה. היית מוכן לשלם, הוצא את הכרטיס שלך, וההצעה שלה תובעת אותך. "אז הם נכנסים להרוג", אומר לינדסטרום. "אתה חושב:'טוב, למה לא? מה הפגיעה? הנזק הוא גדול ". מחקרים מראים כי עם כרטיס זה ביד, אתה מבלה בממוצע של 30% יותר. בנוסף, החנות תדע עכשיו כל הרגלי הקנייה שלך. "זה תרגול מטעה כל כך", אומר לינדסטרום, "יש חברי קונגרס שחושבים שזה צריך להיות מוסדר".
קרא עוד
הפתרון: ב LearnVest, אנחנו מאמינים הנחות - אבל לא אלה כי יהיה לנשוך אותך בחזרה. אם קניות באינטרנט, לחפש קודי קופון או לפתוח כתובת דוא"ל נפרדת רק עבור עסקאות, ולהזמין חנויות אתה רוצה לשלוח לך הצעות מיוחדות שם.
